politica sulla riservatezza

Termini di utilizzo per i pazienti

Urban Care Healthcare Center fornisce servizi sanitari online ai suoi pazienti registrati tramite il portale web per pazienti e l'applicazione mobile di Urban Care Healthcare Center. L'utilizzo di queste applicazioni per accedere a questi servizi è soggetto all'accettazione di questi Termini di utilizzo.

Se non accetti questi Termini di utilizzo e/o non sei idoneo o autorizzato ad accettare questi Termini di utilizzo, allora non sei autorizzato a utilizzare le applicazioni e i servizi supportati da Urban Care Healthcare Center. Utilizzando questa applicazione, accetti questi Termini di utilizzo e sei legalmente vincolato da tutti i termini di questo accordo sui Termini di utilizzo.

1. Account utente

Come paziente registrato di Urban Care Healthcare Center puoi accedere al tuo account utente paziente e ai servizi applicabili, utilizzando i dettagli dell'account utente forniti da Urban Care Healthcare Center. I pazienti che scelgono di registrarsi autonomamente tramite il portale pazienti o l'applicazione mobile per pazienti dovranno attendere che la loro registrazione venga confermata da Urban Care Healthcare Center, prima che il loro account sia attivo. Registrandoti, accetti che:

1. Non stai impersonando nessun'altra persona, stai utilizzando la tua vera identità.
2. La tua registrazione è soggetta a verifica e conferma da parte di Urban Care Healthcare Center e il tuo account utente paziente verrà attivato solo dopo la conferma.
3. Le informazioni personali fornite durante il processo di registrazione sono vere, accurate, aggiornate e complete. Sei tenuto a rivedere e aggiornare periodicamente i tuoi dati di registrazione per assicurarti che siano sempre aggiornati e corretti.
4. Il tuo nome utente e la tua password sono unici per te e accetti di non divulgare o condividere il tuo nome utente e la tua password con terze parti. Sei responsabile di mantenere la tua password riservata e di avvisarci immediatamente se la tua password è stata hackerata o rubata.
5. Accetti inoltre di essere l'unico responsabile per qualsiasi attività condotta sul o tramite il portale pazienti e/o l'applicazione mobile con il tuo account, indipendentemente dal fatto che tu sia o meno l'individuo che intraprende tali attività. Ciò include qualsiasi accesso e/o utilizzo non autorizzato del tuo account o del tuo computer. Con la presente sollevi e tieni indenne Urban Care Healthcare Center da qualsiasi reclamo e causa di azione derivante o risultante dall'utilizzo non autorizzato del tuo account da parte di terzi.
6. Gli account utente famiglia aggiunti al tuo account utente devono essere aggiunti rigorosamente solo per i minori e i familiari a carico che non possono gestire un proprio account utente indipendente e che hanno acconsentito (se possibile) a farlo per loro conto. I familiari che possono avere un proprio numero di telefono e/o indirizzo e-mail devono creare e gestire il proprio account paziente indipendente. Riceverai tutte le notifiche relative ai membri del tuo account famiglia e sarai in grado di accedere ai loro account. Solo un massimo di 6 account utente famiglia possono essere inclusi nel tuo account utente. Creando un account utente famiglia nel tuo account per un familiare adulto a carico, accetti di averlo fatto con il necessario consenso del familiare.
7. Urban Care Healthcare Center si riserva il diritto di negare o revocare l'accesso a qualsiasi account utente a sua esclusiva discrezione.
8. Questa applicazione è solo uno strumento che consente ai pazienti dell'Urban Care Healthcare Center di collaborare alla propria assistenza sanitaria, di utilizzare servizi di pianificazione e comunicazione e di accedere alla propria cartella clinica personale gestita dall'Urban Care Healthcare Center.
9. Tutti i rapporti tra te e il tuo fornitore di assistenza sanitaria tramite questa applicazione sono regolati dalle presenti Condizioni per il paziente.
10. Come utente dei servizi tramite il portale pazienti e/o l'applicazione mobile di Urban Care Healthcare Center accetti di ricevere notifiche essenziali relative ai servizi sotto forma di SMS, e-mail, notifiche push mobili e notifiche WhatsApp. Sono disponibili impostazioni di notifica per disattivare le notifiche e-mail e SMS non essenziali. Sono disponibili impostazioni per disattivare le notifiche push mobili e WhatsApp.
11. Non è consentito utilizzare alcun servizio o informazione contenuta in questa applicazione per scopi diversi dalla gestione delle proprie informazioni sanitarie personali o di quelle dei propri familiari più prossimi (con la dovuta autorizzazione) e/o per interagire con gli operatori sanitari dell'Urban Care Healthcare Center.
12. Ci si aspetta che tu ti avvalga di cure mediche professionali immediate in caso di emergenze mediche o situazioni di terapia intensiva e che tu non tenti di usare l'applicazione per accedere al tuo fornitore di assistenza sanitaria. I servizi abilitati dall'applicazione sono pensati solo per integrare i tuoi servizi sanitari esistenti e per consentirti di collaborare meglio con i tuoi fornitori di assistenza sanitaria, come da loro deciso.
13. In qualità di utente dei servizi tramite il portale pazienti e/o l'applicazione mobile di Urban Care Healthcare Center, accetti che i file multimediali generali richiesti nelle applicazioni possano essere forniti ai tuoi dispositivi utilizzati per accedere alle applicazioni.
14. Trattandosi di un'applicazione online, potrebbero verificarsi imprevisti problemi di rete e infrastrutturali, nel qual caso l'applicazione non sarà disponibile finché il problema non verrà risolto. In tali circostanze, contattare direttamente Urban Care Healthcare Center di persona per qualsiasi servizio di cui si possa aver bisogno. Urban Care Healthcare Center non è responsabile per eventuali periodi di non disponibilità di questa applicazione.
15. Come utente non puoi utilizzare strumenti automatizzati sulle nostre applicazioni senza il nostro consenso, né causare alcun degrado dei nostri servizi applicativi. Non puoi compromettere la privacy e la sicurezza di alcun dato utente, né causarne la modifica, l'uso improprio o la distruzione in alcun modo.
16. In qualità di utente, non utilizzerai malware né intraprenderai attività di phishing per compromettere la sicurezza delle nostre applicazioni e dei nostri servizi.
17. L'utilizzo di questa applicazione non rende il fornitore della tecnologia che supporta l'applicazione responsabile per alcuno dei servizi sanitari e/o di altro tipo utilizzati tramite l'applicazione, né comporta alcun obbligo implicito tra te e il fornitore.
18. Urban Care Healthcare Center farà tutto il possibile per fornirti i migliori servizi sanitari. Tuttavia, Urban Care Healthcare Center non si assumerà alcuna responsabilità e dichiarerà nulla qualsiasi garanzia di servizio nel caso in cui l'utente violi uno qualsiasi dei Termini e Condizioni del presente Contratto
19. Entrambe le parti sono libere di recedere dal presente accordo. La risoluzione del contratto annullerà solo i tuoi account utente nelle applicazioni web e mobili di Urban Care Healthcare Center. Non termina né influisce su altre consultazioni o relazioni paziente-fornitore che hai con Urban Care Healthcare Center.
20. Consigliamo vivamente ai pazienti di abilitare l'autenticazione a due fattori (2FA) per i loro account utente per migliorare la sicurezza. Scegliendo di non attivare 2FA, riconosci e accetti di scegliere di non utilizzare l'opzione di sicurezza consigliata per il tuo account.

2. Dati

1. Come definito nell'Informativa sulla privacy, l'applicazione archivia dati, tra cui Informazioni personali e dati PHI, comunicazioni, dati di utilizzo, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, posizione, tipo di dispositivo, sistema operativo, browser, data-ora e utilizzo del contesto, in un'infrastruttura cloud conforme a HIPAA e GDPR su Amazon Web Services. Tutti gli archivi e le trasmissioni dei dati sono crittografati.
2. L'accuratezza, l'integrità e la completezza delle informazioni sanitarie personali inserite, sincronizzate direttamente dai dispositivi con sensori sanitari e/o sincronizzate dagli altri account di salute o fitness nella vostra cartella clinica, sono di vostra responsabilità e Urban Care Healthcare Center non si assume alcuna responsabilità al riguardo.
3. Tutti i file che carichi nella tua cartella clinica personale tramite l'app, tra cui la tua immagine del profilo, i referti medici e tutti gli altri allegati, vengono caricati e archiviati in modo sicuro nella tua cartella clinica personale nel nostro archivio cloud protetto.
4. I dati contenuti nella tua cartella clinica personale saranno accessibili e modificabili dagli operatori sanitari autorizzati dell'Urban Care Healthcare Center, allo scopo di fornirti servizi sanitari.
5. Analisi di sistema non personalizzate di dati di pazienti non identificabili possono essere eseguite per consentire migliori risultati sanitari per i pazienti dell'Urban Care Healthcare Center. Tuttavia, l'identità dei singoli utenti rimarrà completamente anonima in tale analisi.
6. Tutti i dati degli utenti sono tutelati dall'Informativa sulla privacy di Urban Care Healthcare Center.

3. Servizi di monitoraggio remoto

I nostri pacchetti di monitoraggio remoto servono solo a comunicare parametri sanitari specifici ai fornitori di assistenza sanitaria nel portale pazienti e nelle applicazioni mobili dell'Urban Care Healthcare Center e non sostituiranno le visite cliniche effettive. Sei tenuto a visitare il fornitore di assistenza sanitaria come e quando specificato dal tuo medico e ogni volta che hai bisogno di assistenza sanitaria.

1. Se il feedback di monitoraggio fornito dall'operatore sanitario è sostanzialmente diverso dal trattamento attuale e dai farmaci prescritti, è tuo dovere confermarlo prima di mettere in pratica il consiglio.
2. Le informazioni sanitarie, le letture dei parametri vitali, le date, gli orari e le note registrate da te o per tuo conto devono essere accurate.
3. In qualità di paziente dell'Urban Care Healthcare Center, sei tenuto a informare il tuo medico di tutte le malattie, condizioni di salute, interventi chirurgici, consulenze e farmaci attuali e precedenti con qualsiasi altro medico. Mentre il nostro team sanitario può aiutarti ad aggiornare il tuo PHR in base a un accordo reciproco, è tua responsabilità aggiornare tutti gli aspetti del PHR in modo completo e corretto.
4. Per un monitoraggio efficiente e servizi sanitari adeguati, il paziente è tenuto a inserire tutti i dati sanitari vitali tramite il sistema, secondo la tempistica e il livello di dettaglio consigliati dal medico.
5. Per le letture automonitorate, è responsabilità del paziente utilizzare dispositivi di qualità adeguata e assicurarsi che vengano ricalibrati quando necessario.
6. Il team sanitario del fornitore di servizi sanitari sarà composto da professionisti sanitari qualificati. Il monitoraggio e il feedback saranno gestiti da qualsiasi membro qualificato del team di monitoraggio sanitario.
7. L'operatore sanitario monitorerà i tuoi parametri vitali agli intervalli specificati nel pacchetto.
8. Il mancato rispetto delle istruzioni del team sanitario sarà considerato come inadempimento dell'accordo e il contratto verrà risolto.
9. Il team sanitario fornirà istruzioni in base ai parametri vitali da te inseriti. Ti consigliamo di inserire i parametri vitali in modo accurato.
10. L'Urban Care Healthcare Center non si assume alcuna responsabilità legale per le condizioni mediche del paziente e questa consulenza online intende solo aiutare a comprendere meglio la condizione in base alle informazioni fornite e non intende sostituire una consulenza di persona.
11. Si prevede che il sistema online migliori, non sostituisca le visite in clinica. È tua responsabilità programmare gli appuntamenti di follow-up come indicato dal tuo medico.
12. Il paziente è libero di interrompere in qualsiasi momento l'utilizzo di un piano di monitoraggio remoto, previa comunicazione al proprio medico curante.
13. Il fornitore di assistenza sanitaria non si occupa delle emergenze tramite questa applicazione. In queste circostanze, il paziente deve contattare immediatamente l'ospedale più vicino.
14. Urban Care Healthcare Center può fornire uno o più piani di Remote Monitoring. Quando ci si iscrive o dopo essere stati assegnati a uno di tali pacchetti di Remote Monitoring, è dovere del paziente comprendere le istruzioni e i termini di tale pacchetto e rispettarli.
15. I dati dei pazienti saranno mantenuti riservati dall'Urban Care Healthcare Center e non saranno divulgati a nessuno in circostanze normali, salvo quanto richiesto dalla legge o in una situazione di emergenza quando richiesto da un altro operatore sanitario.

4. Videoconsulenze

1. Orari degli appuntamenti per la video consulenza: Sebbene il paziente possa specificare l'orario preferito per una Video Consultazione, Urban Care Healthcare Center si riserva il diritto di programmare l'appuntamento per un orario alternativo. Se questo orario non è conveniente, l'utente può richiedere che venga riprogrammato. A causa di imprevedibili emergenze mediche, potrebbe accadere che l'operatore sanitario a volte non sia in grado di partecipare alla video consultazione esattamente all'orario stabilito. In tali casi la sessione potrebbe essere riprogrammata per un orario successivo in consultazione con il paziente.
2. Durata della consulenza video: Di default, la durata media di una Video Consultazione sarà la durata decisa dal fornitore di assistenza sanitaria. Urban Care Healthcare Center si riserva il diritto di decidere quando termina la consultazione. Ciò potrebbe avvenire prima della durata massima possibile. Se il fornitore di assistenza sanitaria deve concludere la video consultazione a metà a causa di un'emergenza medica, verrà programmata una nuova sessione in un orario alternativo.
3. Qualità della sessione video: La qualità della sessione video dipende dalla qualità della connessione Internet, della webcam e delle strutture audio sia del paziente che dell'operatore sanitario. È responsabilità del paziente garantire che le prestazioni e la qualità dell'attrezzatura e della connessione utilizzate siano ottimali per effettuare videochiamate online. Le videoconsulenze che falliscono a causa di attrezzatura e connettività scadenti non verranno riprogrammate gratuitamente. Né ci sarà alcun rimborso del pagamento.
4. Privacy, sicurezza ed etichetta delle sessioni video: È necessario che il paziente si prepari in anticipo per partecipare alla video consulenza, in un luogo tranquillo e riservato, dove solo il paziente sia presente nella stanza in cui si tiene la sessione video. Per i pazienti anziani o disabili che necessitano di aiuto per partecipare al video, può essere presente un assistente. Non deve esserci alcuna registrazione audio/video della sessione video da parte del paziente. È necessario che il paziente (e qualsiasi assistente) agisca con il dovuto decoro nel parlare e nell'agire durante la video consulenza. Il mancato rispetto di questi requisiti può comportare la risoluzione della sessione video senza alcun rimborso o riprogrammazione della consulenza.
5. Natura della consultazione: Le videoconsulenze non devono essere programmate per pazienti con condizioni mediche critiche e/o per emergenze. Tali consulenze sono adatte solo per follow-up di base tra paziente e operatore sanitario e/o per una consulenza preliminare prima di incontrare di persona l'operatore sanitario.

5. Consultazioni basate su testo o domande

1. Verrà fatto ogni tentativo per fornire risposte alle tue domande entro il tempo di risposta stabilito. Tuttavia, non ritardare in nessun caso la ricerca di assistenza medica diretta dal tuo medico curante o dall'ospedale più vicino.
2. Porre domande mediche a un operatore sanitario, che non hai consultato direttamente, non comporta necessariamente l'instaurazione di un rapporto medico-paziente. Qualsiasi risposta da parte dell'operatore sanitario costituisce solo informazioni utili che devono essere verificate con il tuo medico.
3. Non modificare alcun farmaco, regime di trattamento o altre misure sanitarie senza la conferma del tuo medico curante. Qualsiasi consiglio o informazione in risposta alle tue domande/consulenze via SMS ai medici curanti dell'Urban Care Healthcare Center non è qualificabile come prescrizione medica, diagnosi o piano di trattamento.
4. In caso di emergenza, contattare sempre il proprio medico curante e recarsi all'ospedale o al centro sanitario più vicino.
5. Urban Care Healthcare Center non è responsabile per eventuali problemi sanitari correlati alle domande sollevate. Le informazioni fornite al momento della formulazione di una domanda devono essere accurate e complete. Questo serve solo a garantire che la risposta fornita sia utile al paziente e non comporti una responsabilità da parte di Urban Care Healthcare Center.
6. Il tempo di risposta per una domanda è indicativo solo della risposta iniziale alla domanda e non include il tempo per rispondere alle note di follow-up. Ogni follow-up dovrebbe richiedere lo stesso tempo di risposta della domanda iniziale.
7. I pagamenti per questo servizio sono regolati dalle condizioni di pagamento per i servizi tramite il portale pazienti e l'applicazione mobile.

6. Pagamenti

1. Tutte le tariffe di consulenza per i servizi tramite le interfacce delle applicazioni mobili e web di Urban Care Healthcare Center devono essere pagate secondo i termini del servizio che utilizzi. Anche la riscossione dei pagamenti offline per alcuni di questi servizi è supportata. Contatta Urban Care Healthcare Center a riguardo durante la tua prossima visita di persona.
2. Nel corso del tempo, l'Urban Care Healthcare Center potrebbe introdurre nel sistema altri servizi, i cui costi ti saranno comunicati man mano che tali servizi verranno introdotti.
3. Il fornitore di assistenza sanitaria si riserva il diritto di rivedere i costi di consulenza e di servizio in qualsiasi momento, a sola discrezione del fornitore di assistenza sanitaria. Il costo applicabile in un dato momento sarà quello visualizzato al momento dell'utilizzo del servizio.
4. I pagamenti effettuati per qualsiasi piano di monitoraggio remoto non verranno rimborsati qualora si decidesse di interromperne l'utilizzo.

7. Informativa sulla privacy

I dati in questa applicazione di Urban Care Healthcare Center possono essere creati dai tuoi operatori sanitari presso Urban Care Healthcare Center e da te stesso (il paziente) dopo aver effettuato l'accesso all'applicazione con il tuo account utente autorizzato. Le informazioni che vengono raccolte mentre utilizzi il nostro portale web per pazienti e l'applicazione mobile includono quanto segue:

1. Informazioni personali: Le informazioni personali includono nome, indirizzo e-mail e/o numero di telefono che fornisci al momento dell'iscrizione. Include anche la tua immagine del profilo (se scegli di aggiungerla al tuo account utente), indirizzo e altre informazioni personali identificabili che potresti scegliere di aggiungere al profilo del tuo account utente. Nessuna informazione sul metodo di pagamento viene memorizzata da questa applicazione.
2. Informazioni sanitarie personali: Informazioni sanitarie personali sui pazienti utenti, che gli stessi pazienti utenti o dipendenti autorizzati di Urban Care Healthcare Center inseriscono nella cartella clinica personale di un paziente, tra cui età, sesso, condizioni di salute note, farmaci, allergie, vaccinazioni, cronologia di interventi chirurgici o procedure, obiettivi, voci del diario sanitario e dati che inserisci nei tuoi tracker sanitari manualmente o tramite sincronizzazione con i tuoi dispositivi di monitoraggio sanitario e/o altri tuoi account sanitari o di fitness. La sincronizzazione dei dati dai tuoi account sanitari o di fitness da sistemi di terze parti esterne, inclusi ma non limitati a Google Fit e all'app Apple Health, richiede l'autorizzazione dell'accesso per sincronizzare i dati nella tua cartella clinica. Include anche referti medici e file che scegli di caricare nel tuo profilo sanitario.
3. Dati operativi: Per migliorare la tua esperienza di utilizzo e garantire meccanismi di controllo sicuri, l'applicazione utilizza cookie, log del server e altri meccanismi simili per abilitare determinate funzionalità, migliorare i servizi e monitorare l'utilizzo del servizio. I dati del log includono contesto di utilizzo, posizione, tipo di dispositivo, sistema operativo, browser, data e ora.
4. Politica sull'utilizzo dei cookie: I cookie vengono utilizzati per salvare le preferenze dell'utente, preservare le impostazioni di sessione, aiutare l'autenticazione automatica dei servizi utilizzati di frequente se richiesto dalle impostazioni e per abilitare altri requisiti funzionali simili. È possibile utilizzare le impostazioni del browser per disabilitare i cookie quando si utilizzano i nostri servizi Web, tuttavia ciò potrebbe causare il malfunzionamento di alcune funzionalità e servizi di questa applicazione. Gli unici cookie di terze parti utilizzati dall'applicazione sono i cookie di bilanciamento del carico AWS (Amazon Web Services) necessari per il funzionamento di questa applicazione basata su cloud. Questi cookie hanno una scadenza di una settimana. I cookie di prima parte utilizzati da questa applicazione sono solo per scopi di sicurezza e autenticazione. Uno di questi cookie ha una durata di sessione e l'altro ha una durata di un anno.
5. Posizione di archiviazione dei dati: Tutti i dati sono archiviati solo su infrastrutture cloud conformi a HIPAA e GDPR su Amazon Web Services. Tutte le trasmissioni e gli archivi dei dati sono crittografati AES. Nessun dato è archiviato sui tuoi dispositivi mobili. L'infrastruttura cloud è protetta da un firewall sicuro.
6. Accesso: I dati contenuti nella tua cartella clinica personale saranno accessibili e modificabili dagli operatori sanitari autorizzati dell'Urban Care Healthcare Center, esclusivamente allo scopo di fornirti servizi sanitari.

8. Utilizzo delle informazioni

Le informazioni personali e sanitarie aggiunte tramite questa applicazione, tramite l'uso dei suoi servizi da parte di pazienti e operatori sanitari di Urban Care Healthcare Center non saranno condivise, divulgate o mostrate a nessuno se non ai dipendenti autorizzati di Urban Care Healthcare Center. Saranno in grado di aggiornare le informazioni sanitarie personali dei propri pazienti aggiornando il profilo sanitario del paziente, caricando referti medici, aggiungendo note di revisione, obiettivi di salute, monitorando il feedback pertinente come parte dei servizi di consulenza utilizzati dai pazienti.

Urban Care Healthcare Center è pienamente autorizzato a terminare gli account utente dei pazienti in qualsiasi momento e tali pazienti non avranno più accesso alle loro informazioni sanitarie personali archiviate nell'archivio dell'applicazione nel caso in cui ciò accada. Se condividere o meno tali informazioni con l'utente paziente prima della terminazione dell'account utente paziente è una prerogativa di Urban Care Healthcare Center.

Hai il diritto di richiedere la cancellazione del tuo account utente presso Urban Care Healthcare Center. Il tuo account e tutti i dati in esso contenuti verranno quindi completamente cancellati. Ci riserviamo il diritto di conservare i dati di fatturazione solo per i nostri archivi finanziari. In caso di violazione dei tuoi dati sanitari personali, sarai avvisato.

Informazioni sui contatti: La piattaforma di servizi ti invierà comunicazioni (e-mail e altre notifiche), in base alle tue impostazioni di notifica, come parte del funzionamento essenziale dei servizi di cui potresti usufruire, come informazioni sulla prenotazione degli appuntamenti, avvisi relativi a recensioni e consulenze da parte dei tuoi operatori sanitari. Al momento della registrazione ti verrà richiesto di verificare il tuo indirizzo e-mail e/o numero di telefono. Le tue informazioni di contatto potrebbero anche essere utilizzate per i servizi di assistenza clienti, qualora tu scegliessi di usufruirne. Inoltre, potremmo utilizzare le tue informazioni di contatto per fornirti informazioni sui nostri servizi. Se in qualsiasi momento decidi di non voler più ricevere tali informazioni o comunicazioni da noi, modifica le impostazioni di notifica applicabili nel tuo account. Le tue informazioni di contatto non vengono condivise con terze parti.

Dati resi anonimi: Urban Care Healthcare Center può analizzare dati anonimizzati e aggregati raccolti tramite i servizi, allo scopo di valutare i risultati sanitari, i modelli di requisiti sanitari e per misurare l'efficacia dei servizi e dei contenuti. Tali informazioni anonimizzate e aggregate non sono considerate informazioni personali.

Sei responsabile del mantenimento della riservatezza della tua password e delle informazioni del tuo account. Sei responsabile di tutte le attività che si verificano nel tuo account e accetti di notificare immediatamente a Urban Care Healthcare Center qualsiasi utilizzo non autorizzato del tuo account. Urban Care Healthcare Center non è in alcun modo responsabile per eventuali perdite che potresti subire a seguito di qualsiasi utilizzo non autorizzato del tuo account utente e della tua password.

Il fornitore di tecnologia che supporta questa piattaforma non è responsabile della conformità alla politica sulla privacy di alcun utente che abbia accesso ai dati in essa contenuti. Questa è la sola responsabilità di Urban Care Healthcare Center.

9. Divulgazione delle informazioni

Potremmo divulgare qualsiasi informazione a funzionari governativi o delle forze dell'ordine se riteniamo che ciò sia necessario per ottemperare alle leggi e ai procedimenti legali; per prevenire o interrompere qualsiasi attività illegale, immorale o perseguibile legalmente; per proteggere i tuoi, i nostri o gli altri diritti e la tua sicurezza.

Potremmo divulgare i tuoi dati personali dietro tua richiesta e dietro tua autorizzazione.

Tuttavia, Urban Care Healthcare Center si riserva il diritto di disattivare o eliminare gli account di qualsiasi utente che violi i nostri Termini di utilizzo.

10. Sicurezza della trasmissione e dell'archiviazione

Tutti i dati vengono archiviati solo nei server del nostro fornitore di tecnologia sulla piattaforma altamente sicura Amazon Web Service (conforme alle normative HIPAA). Sono garantite le misure necessarie per fornire una trasmissione sicura delle informazioni sanitarie personali prima che vengano trasferite su Internet dal tuo computer o dispositivo personale. Tuttavia, dovresti essere consapevole del possibile rischio implicito nella trasmissione di informazioni su Internet poiché nessuna trasmissione di dati può essere garantita come 100% sicura e del rischio che altri possano trovare un modo per ostacolare i nostri sistemi di sicurezza. Di conseguenza, mentre ci impegniamo a proteggere le tue informazioni personali, non possiamo garantire o assicurare la sicurezza e la riservatezza delle informazioni personali che ci trasmetti e lo fai a tuo rischio.

11. Restrizione in base all'età

Tutti gli utenti del portale pazienti e dell'app mobile di Urban Care Healthcare Center devono avere più di 18 anni. Genitori, assistenti/tutori e operatori sanitari sono autorizzati a fornire e archiviare informazioni personali su altri, inclusi minori e bambini. Qualsiasi utente che fornisca, archivi o invii informazioni per conto di un bambino/persona sotto tutela si assume la piena responsabilità dell'invio, dell'uso e della trasmissione di tali informazioni.

12. Modifiche alla presente Politica

Si prega di notare che questa Informativa sulla privacy potrebbe cambiare di tanto in tanto mentre continuiamo a offrire l'evoluzione dei nostri servizi. In caso di modifiche alla nostra Informativa sulla privacy, la versione aggiornata verrà pubblicata qui e avrà effetto dal momento della pubblicazione.

I termini sopra menzionati sono applicabili fintantoché sei un paziente registrato dell'Urban Care Healthcare Center e utilizzi il portale web per i pazienti e l'applicazione mobile dell'Urban Care Healthcare Center.

Urban Care Healthcare Center è un servizio di Urban Care Company Limited. Per eventuali richieste di informazioni in merito a questa politica, contattateci a contact@urbancare.clinic.